L’objectif de ce canal de communication est de recevoir des suggestions de collaboration ou des propositions d’amélioration de la part des parties intéressées, ainsi que mettre à disposition de celles-ci un moyen pour communiquer d’éventuelles manquements au Code d’éthique et de conduite, ou de déposer des plaintes concernant certaines actions effectuées par Élite Cements.