Quelle est l’activité exacte d’Herarbo?  

Herarbo se consacre à la commercialisation, en gros et au détail, de tous les matériaux nécessaires à la construction et à l’équipement des logements ; y compris les fenêtres en PVC, la menuiserie intérieure, les cuisines, les sanitaires et un grand choix de matériaux céramiques de grandes marques. Nous vendons également, au détail, des produits alimentaires pour animaux. De plus, nous commercialisons, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers, des articles ménagers, de la quincaillerie et du mobilier de jardin ; dans ce rayon, nous disposons de toutes sortes de vêtements de travail et d’uniformes scolaires. 

Que quels principes l’entreprise repose-t-elle?  

Pour Herarbo, la priorité c’est un bon service client. Pour cela, nous maintenons un traitement personnalisé et humain avec le client, une bonne qualité des produits, tout en offrant un excellent service à un prix compétitif. 

À quel type de clients Herarbo s’adresse-t-il?  

Nous couvrons tous les types de clients, c’est-à-dire des professionnels aux particuliers. Et ce, grâce à la grande variété de produits que nous proposons. 

Quelle est la philosophie de l’entreprise?  

La philosophie d’Herarbo est de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de notre travail, mais aussi d’offrir un bon service après-vente.  

Quelles sont les technologies et les ressources humaines de votre entrepôt de matériels?  

Nous avons un service de vente en ligne via notre site internet. De plus, nous avons une équipe spécialisée dans la vente présente dans le magasin. 

Quel est le plus grand défi auquel Herarbo a été confronté ces dernières années? 

Comme la plupart des entreprises de notre secteur, bien sûr, il a fallu surmonter la crise de la bulle immobilière en 2008 et les années suivantes, qui ont été très difficiles en raison du nombre élevé de défauts de paiement et de la faible activité du secteur.  

Quels sont les défis d’Herarbo à court et moyen terme?  

Chez Herarbo, nous comptons poursuivre notre croissance afin de continuer à offrir le meilleur service à nos clients.  

Qu’est-ce qui différencie Élite Cements des autres fournisseurs?  

Élite Cementos se caractérise avant tout par sa qualité humaine et le service client exceptionnel offert, en plus de la grande variété de produits qu’elle commercialise.